Власники гаджетів підтвердили наявність проблеми. Деякі з них не змогли здати свої консолі в сервіс Microsoft для обслуговування, попри те, що їх купували офіційно з гарантією від виробника.
“Мій Xbox Series X став періодично перезавантажуватися. Я вирішив, що варто звернутися по офіційне техобслуговування, оскільки гарантія на товар у мене діє аж до 2024 року. Я почав заповнювати дані про те, де я перебуваю і за якою адресою у мене можна забрати товар. Після заповнення всіх рядків на сторінці було написано, що варіантів доступного обслуговування немає, – заявив власник Xbox.